ING Blackbelt – Meet ING Operational Excellence Consulting

0.00

Event date
Time
13:00 - 18:30
Location
Erasmus University
Price
0.00
You have to log in to apply or buy a preselection event

*Join the ING Blackbelt (inhouse consultancy) workshop*

Zoek jij een stage of baan waarbij je je onderzoek daadwerkelijk kunt implementeren in de praktijk en zo écht impact kunt maken? Ben je sterk in het uitvoeren van analyses, heb je goede sociale vaardigheden en wil jij tijdens je stage/baan ervaren hoe het is om als junior consultant aan de slag te gaan? Lees dan verder! 

Unfortunately, this event is only open to Dutch students.

Werken aan de bank van de toekomst, hoe klinkt dat je in de oren? Dat is precies wat je doet als Blackbelt bij ING. Blackbelts helpen de bank vernieuwen en klantprocessen verbeteren. Ze werken aan complexe vraagstukken, samen met squads, customer loyalty teams of operationele teams. Hun doel? Resultaat voor onze klanten bereiken. Interesse? Aarzel dan niet en meld je aan!

Elk project is anders en vergt zijn eigen aanpak. Dat is gelijk ook een van de uitdagingen van het werk als Blackbelt; je specialiseert je niet in een bepaald type vraagstuk, maar kunt met elk verbeter- en change traject overweg. Opdrachten draaien bijvoorbeeld om:

  • het optimaliseren van bestaande processen, zoals het verkorten van de doorlooptijd bij het aanvragen van een lening. Je werkt hier veelal volgens de Lean Six Sigma methodiek;
  • het ontwerpen en inrichten van volledig nieuwe processen, vaak op basis van een concrete klantvraag. De customer journey is leidend, optimale klantbeleving is het streven;
  • de inzet van data science. Een opdracht kan bijvoorbeeld zijn om aan een model te werken dat fraude kan signaleren. Als Blackbelt ben je hier de schakel tussen de Data Scientist en het team van Risk;
  • operationeel management, hier is de Blackbelt vooral coach. Op basis van feiten helpen ze teams beter te presteren en zichzelf continu te verbeteren.

 

Event date
Time
13:00 - 18:30
Location
Erasmus University
Price
0.00
You have to log in to apply or buy a preselection event